Az emberi erőforrás

Állítom, hogy az emberi erőforrás a világ legmeghatározóbb potenciálja a természeti mellett. Valójában ez régen sem volt másképp, csak nem úgy tekintettünk rá, mint napainkban. A rendszerek és szervezeti folyamatok mögött elveszett az egyén és kevésbé tulajdonítottak neki akkora jelentőséget, mint manapság.

Azt hisszük, porszemek vagyunk csupán a gépezetben, hatásunk elenyésző, minek erőlködjünk akkor? Azonban amennyire ez igaz, pont ugyanannyira igaz az ellenkezője is. A saját mikrokörnyezetében mindenki rendelkezik egységnyi ráhatással. 

Egy morcos ügyfélszolgálatos lehet velem bunkó és megnehezítheti, hogy információhoz jussak. Egy motiválatlan eladó eladhatja nekem a legszottyadtabb kenyeret a friss helyett, hogy megszabaduljon tőle. Egy gyakorlatlan fodrász elronthatja a hajamat és aztán nem győzöm kivárni, hogy lenőjön, amit elfuserált. A sort még bőven folytathatjuk. 

Egyetlen ember képes aláásni egy pozitív munkahelyi légkört. Egyetlen ember képes felemelni egy komplett részleget vagy céget. Egyetlen ember képes tönkretenni egy jól menő vállalkozást és kiutálni a kollégáit. Egyetlen ember képes motiválni és mobilizálni másokat. Egyetlen ember képes elbaltázni valakinek a napját, de akár az egész jövőképét is lerombolhatja. 

Nyilván mindig kettőn áll a vásár, azon, aki csinálja és azon, aki hagyja, viszont az kétségtelen, hogy rajtunk múlik, hogy a bennünk szunnyadó adottságokat, tehetségeket, eszméket mire használjuk, mit engedünk be és mit nem.

A Hitlerben meglévő potenciálok révén, amennyiben nem pusztításra és világuralomra való törekvésre használta volna fel a képességeit, akkor ma minden bizonnyal egy sokkal boldogabb világban élhetnénk. Komoly szintű vezetési, befolyásolási és szónoklattani rátermettségről adott tanúbizonyságot, amiket céljai érdekében maximálisan érvényre is tudott juttatni. Ha az ő szándéka a közös jó és a béke megteremtése lett volna, ekkora hatósugárral akár az egész világot is felvirágoztathatta volna.

A piac tele van közel hasonló termékekkel és szolgáltatásokkal. Mitől lesznek ezek mégis teljesen egyediek? Tőled. Attól, aki végzi a szolgáltatást, aki készíti a terméket, aki az egészet megálmodta és kivitelezi. A brand mögött álló szellemiségtől. Pont úgy senki sem csinálja, mint Te. Nyilván vannak közös stratégiák, üzleti modellek, tervek, jövőképek, de a szolgáltatás mögött álló ember mindig más és ettől lesz sajátos és megkülönböztethető.

Amikor munkavállalót, alvállalkozót vagy bármilyen (üzleti) partnert keresel, természetesen szemügyre veszed a szolgáltatását, de a legfőbb tényező és amin áll vagy bukik a közös együttműködésetek, az maga az ember lesz. Milyen a kisugárzása? Passzolnak a személyiségeink? Megbízható és felelősségteljes benyomását kelti? Rendelkezik azzal a tudással, amit keresek? Vagy hajlandó felszedni magára ezt a tudást, pótolni a hiányosságait, fejlődőképes? Kellőképpen motivált?

Fehérgalléros pozíciókban ez megszokottabb, de igaz ez fizikai munkát végzőkre egyaránt. Sosem mindegy, hogy kivel dolgozol együtt. Ma már például egy kertésznél is a személy maga az első és a munkája utána jön. (Konkrétan volt ilyen keresésem.) Ha meg tudsz győzni, hogy jól csinálod, amit csinálsz, akkor nyert ügyed van, de ha a személyiségednél megbukik a dolog, akkor a munkád már senkit nem érdekel. A Te szolgáltatásod Tőled lesz vonzó vagy sem.

Aki látta a Cápák között című befektetési showműsort az RTL Klub-on, amelynek témája az, hogy vállalkozók az ötletükhöz vagy már meglévő vállalkozásukhoz keresnek befektetőket, akik segítségével egy magasabb szintre emelhetik a cégüket, az tudja, hogy rengeteg szuper ötlettel, felfedezéssel és egyedi megoldásokkal érkeznek a műsorba, azonban a befektetők a pénzt az értékteremtő termék vagy szolgáltatáson túl elsősorban az embernek adják. Ha benne látnak potenciált, korrekt hozzáállást, jó szándékot, alázatot, felelősséget, motiváltságot és tanulási hajlandóságot, akkor az illetőnek nyert ügye van. Ha nem, akkor kínálhat bármilyen klassz dolgot, nem bízzák rá a pénzüket.

Fontos látni, hogy a szervezetek, rendszerek és folyamatok alapja is maga az ember és a benne dolgozóktól fog hozzáadott értékkel bírni vagy sem. Sose becsüld le az egyén erejét, a saját erődet! 

Nem mindegy, hogy ki vagy, milyen vagy és hova tartasz.

Egy biztos: tele vagy erőforrásokkal, tehetséggel és képességekkel, amiket nem szabad veszni hagyni. Fejlődj és állítsd irányba őket!

Útkeresés, karrier, hivatás, képességek, erősségek és gyengeségek, belső bizonytalanságok feltárása és önmagad megtalálása, kiteljesítése, álmok és célok – ezekkel foglalkozunk Facebook-csoportomban, ahol lehetőséged van érdekes gyakorlatok megoldására, kidolgozására, így mindig elvihetsz magaddal saját belső megéléseket és tanulságokat is. 

Szeretettel:

Hary Judit

Life & ArtCoach, karrier-tanácsadó

Ha tetszett a cikk, kérlek oszd meg, hogy máshoz is eljusson és kövesd a Facebook-oldalamat: Belső erőforrásaink – Hary Judit