Columbo és a coaching
Columbo a TV-sorozatok egyik legismertebb és legkedveltebb rendőr nyomozója, a ballonkabátos, mindenhol szivarozó, rozoga járgánnyal közlekedő, ikonikus figura, aki méltán vált a gyilkosságok egyik legprofibb felgöngyölítőjévé. Mégis, sok közös vonás fedezhető fel közte és a jó coach között.
A sorozatban végig az ő szemszögéből lehetünk szemtanúi az ügy feltárásának, azaz a néző tudja, hogy ki és hogyan követte el a bűntényt, viszont ahogy rájön minderre és összerakja a puzzle-darabkákat, az teszi izgalmassá és elgondolkodtatóvá a filmet.
Pont ilyen izgalmas a coach munkája is! 🙂
Lássuk pontokba szedve a hasonlóságokat!
- Columbo nagyon kedves, empatikus és szerethető, ugyanakkor végtelenül tiszteli is ügyének minden szereplőjét, akárcsak a jó coach, akiből sugárzik a megértés és odafigyelés ügyfele és annak témája iránt.
- Columbo sosem vádol vagy ítélkezik, hanem végig elfogadó az emberekkel, (még magával a gyilkossal is), akárcsak a jó coach, aki tudja, hogy nem tiszte pálcát törni a másik felett, az viszont igen, hogy támogassa őt abban, hogy elérje a kívánt változást.
- Columbo nagyon udvarias, nem sérti meg az embereket, sőt, azt figyeli, kinek mi az erőssége és ennek szívesen hangot is ad elismerő magatartásával. A jó coach végig erősíti ügyfelét, hogy a lehető legjobb önmagává válhasson és elismeri igyekezetét.
- Columbo egész lényével részt vesz a nyomozásban, akárcsak a jó coach, aki tudja, hogy a valódi változást a valódi kapcsolat és a nyitott, aktív figyelem fogja beindítani, ehhez pedig elengedhetetlen a partneri együttműködés
- Columbo tényekre, konkrétumokra hivatkozik és ebből bogozza ki az összekuszálódott szálakat, akárcsak a jó coach, akinek feladata az is, hogy megfoghatóvá tegye, amit más módszerekkel nem tudunk megfoghatóvá tenni, s ez az ügyfelet még jobban segíti a helyes irány megtalálásában.
- Columbo mindenhova a kis noteszével jár, amibe szorgosan jegyzeteket készít, akárcsak a jó coach, aki az üléseken és/vagy azok között figyelmesen lejegyzeteli a coaching-beszélgetés lényegi részeit, s így biztosan nem vész el semmilyen fontos információ.
- Columbo igyekszik a legalaposabban megérteni ügyének szereplőit és visszaadni az általuk elmondott tudnivalókat, megbizonyosodva arról, hogy jól értette-e azokat, akárcsak a jó coach, akinek egyik eszköze a visszatükrözés, az összegzés és az ellentmondások kiszűrése.
- Columbo sok kérdést tesz fel, akárcsak a jó coach, akinek legfőbb eszköze a coaching módszertanában a kérdezéstechnika. Ez minden irányból megmozgatja az ügyfél rálátását a témájára és ezáltal erőteljes fejlesztő hatással bír. Erről ebben a blogcikkemben bővebben olvashatsz.
Columbo ráadásul sokszor egészen tág kérdéseket is bedob és arra készteti a szereplőket, hogy ők próbálják megfejteni, hogyan történhetett a gyilkosság. (A legviccesebb, amikor maga a gyilkos ad tippeket a hadnagynak 😀 ) A coachingban ezt úgy hívjuk, hogy a „nemtudás”-művészete, azaz mi nem adunk tanácsokat, ötleteket, hanem tudjuk, hogy az ügyfél a saját megoldásainak a szakértője. Coachként én abban segítek, hogy ez a lehető legerőteljesebben megmutatkozzon.
- Columbo alaposan feltérképezi a körülményeket, a tett helyszínét, apró jeleket és nyomokat keres, akárcsak a jó coach, aki tudja, hogy ügyfele jelen helyzetéből kiindulva tudnak eljutni a vágyott állapotig, s amelyben olyan előjeleket keres, amelyek alapjául szolgálhatnak ehhez.
- Columbo előtt végig az a cél lebeg, hogy megtalálja a gyilkost és a sok mellékszál ellenére mindig ez marad fókuszban. A jó coach előtt is egyetlen cél lebeg végig a folyamatban: abban támogatni ügyfelét, hogy azzal a témával kapcsolatban haladjon, amivel érkezett, tehát nem csapongunk összevissza a témákban.
- Columbo jó emberismerő és nagy hangsúlyt fektet a non-verbális kommunikáció megfigyelésére és képes ebből messzemenő következtetéseket levonni. A jó coach úgyszintén erőteljesen figyeli ügyfele szavakon túli jelzéseit, mert tudja, hogy ezek még mélyebb információkat hordoznak és így nagy mértékben segítségére vannak a folyamatban.
- Columbo időnként csapdát állít, hogy kiugrassza a nyulat a bokorból. A jó coach ugyan nem állít semmilyen csapdát, viszont alkalmaz olyan fordulatos gyakorlatokat, amelyek szembesítik ügyfelét önmagával.
- A coaching szakirodalomban létezik egy Columbo-taktika nevezetű gyakorlat, amely bizonyos elemeiben hasonlít a hadnagy stratégiájához, nem véletlenül kapta ezt az elnevezést. Nem szeretnék műhelytitkokat elárulni, de annyi bizonyos, hogy ügyesen mutat rá olyan sarokpontokra, amiket az ügyfél esetleg észre sem vett volna.
- A sorozatban az a folyamat a legizgalmasabb, ahogy Columbo feltárja és megoldja az ügyet. A coaching-folyamatban az a legfantasztikusabb, ahogy az ügyfél kinyílik és képessé válik megtalálni a saját útját és megoldásait a coach támogatásával. Számomra ezt a pozitív fejlődési ívet végigkísérni és látni, ahogy az ülések között megdöbbentő változások tudnak kialakulni, az, amiért ezt az egészet érdemes csinálni! ♥♥♥
Szeretettel:
Hary Judit
Holisztikus life coach
Tarts velem Facebook-on is: Belső erőforrásaink – testtől a lélekig
Csatlakozz itt zárt csoportomhoz, ahol pozitív szemléletű, nézőpontváltó és motiváló bejegyzésekkel találkozhatsz!
Ha tetszett, kérlek, oszd meg, hogy másokhoz is eljusson! Köszönöm! ♥